Instabilidade em nossos Canais de Atendimento ( Tickets )

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jun 10, 2024 - 16:09 GMT-03:00

Monitoring

Prezados Lojistas

Informamos que a instabilidade em nossa ferramentas de suporte foi identificada e corrigida.

Com isso, o atendimento através do ticket esta normalizado.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Posted Jun 10, 2024 - 15:43 GMT-03:00

Identified

Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade em nossos canais de Atendimento.

Canais afetados: Ticket

Nosso time já está atuando para que o atendimento normalize o mais breve possível

Por gentileza acompanhem este post, assim que for normalizado, informaremos nesse canal.

Agradecemos a compreensão.

Posted Jun 10, 2024 - 15:07 GMT-03:00

This incident affected: Informação Importante.