Monitoring - Informamos que a instabilidade nas integrações dos marketplaces em nossa plataforma já foi normalizada. As integrações com os marketplaces já se encontram ativas novamente no painel administrativo.
Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Tray.
Jul 27, 11:52 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma instabilidade nas integrações dos marketplaces em nossa plataforma. As integração estão inativadas no painel administrativo.
Nosso time técnico já está atuando, para as devidas correções, por isso pedimos que não realizarem nenhuma ação, pois irá normalizar em breve.
Assim que as integrações forem normalizadas, informaremos através desse post.
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 27, 08:43 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que a instabilidade na integração de Pedidos Netshoes, foi normalizada e os Pedidos já seguem sendo integrados com a nossa plataforma.
Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Tray.
Jul 26, 08:53 GMT-03:00
Identified -
Identificamos instabilidade na integração de pedidos Netshoes, onde não estão sendo disponibilizados novos pedidos na integração.
Nosso time técnico responsável pela integração já está atuando junto à Netshoes. Assim que a integração de novos pedidos da Netshoes for normalizada, informaremos através desse canal.
Informamos que os acessos ao Painel Administrativo e Loja Virtual encontram-se normalizados.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 26, 11:08 GMT-03:00
Monitoring -
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Jul 26, 10:59 GMT-03:00
Identified -
Caro lojista,
Identificamos uma instabilidade no acesso ao Painel Administrativo e Loja Virtual, onde nosso time de Engenharia está atuando para normalizar o ambiente o mais breve possível.
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 26, 08:13 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que a instabilidade na atualização de Preço e Estoque no marketplace Via Varejo, que estava impedindo as devidas alterações, foi solucionada e os ambientes de integração já se encontram normalizados.
Manteremos o status em monitoramento, para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Tray.
Jul 24, 15:47 GMT-03:00
Identified -
Identificamos instabilidade na atualização de Preço e Estoque no marketplace Via Varejo, onde não estão refletindo as devidas alterações.
Nosso time técnico reportou o fato ao time de integração da Via Varejo e estamos aguardando sa resolução do problema.
Assim que as atualizações de preço e estoque voltarem a normalizar, comunicaremos a todos através desse post.