Informamos que identificamos um problema com o telefone (11) 3136 0050, a equipe responsável está atuando para solução.
O contato poderá ser realizado através da central de atendimento atendimento.tray.com.br com abertura de solicitações, ou através do telefone (14) 3311-8700.
Devido ao volume de pedidos as notificações do Mercado livre estão com atraso e o próprio mercado livre nos reportou sobre, porém já retornaram com as mesmas e os pedidos voltaram a ser integrados, poderá ocorrer um atraso para a conclusão de todos os pedidos.
Pedimos que aguarde o prazo de até 02 horas para a conclusão das notificações e qualquer atualização informaremos neste post.
Caso ocorra qualquer dúvida entre em contato com nossa equipe de Suporte por meio de nossa Central de Atendimento.
Dec 2, 11:57 GMT-03:00
Informamos que a manutenção na integração com os Marketplaces foi realizada com sucesso e já encontra-se finalizada.
Atenciosamente,
Dec 4, 09:39 GMT-03:00
Monitoring -
Prezados Lojistas,
Informamos que nossa equipe de tecnologia está realizando uma manutenção na integração com os Marketplaces. Durante o período de manutenção poderão ocorrer instabilidades.
Caso ocorra qualquer dúvida entre em contato com nossa equipe de Suporte por meio de nossa Central de Atendimento.
Dec 2, 15:35 GMT-03:00