All Systems Operational
Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jan 27, 2022
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 27, 03:01 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 27, 00:02 GMT-03:00
Scheduled - Olá!

Informamos que na madrugada do dia 27/01/2022 das 00:01hs às 03:00hrs, nosso time de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em um de nossos Datacenters.

Algumas intermitências nos acessos poderão ser apresentadas durante o período de manutenção.

Essa manutenção visa otimizar nosso ambiente de Datacenter.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jan 25, 15:08 GMT-03:00
Jan 26, 2022
Resolved - This incident has been resolved.
Jan 26, 07:35 GMT-03:00
Monitoring - Informamos que a Netshoes restabeleceu a integração e aprovação de novos pedidos. Normalizando a integração de pedidos em nosso painel.

Manteremos o status em monitoramento para acompanhamento.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jan 25, 08:07 GMT-03:00
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jan 25, 07:22 GMT-03:00
Identified - Olá!

Identificamos uma instabilidade na api de integração da Netshoes, a qual impacta na liberação e aprovação de novos pedidos pela Netshoes.

Essa instabilidade impossibilita a importação de novos pedidos ou aprovação dos pedidos já importados e disponibilizados em nosso painel de pedidos.

Nosso time de integração, já reportou o problema ao time da Netshoes, onde estamos no aguardo da resolução do problema do lado do marketplace.

Assim que a instabilidade for normalizada, comunicaremos através desse canal.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Tray
Jan 24, 16:57 GMT-03:00
Jan 25, 2022
Jan 24, 2022
Jan 23, 2022

No incidents reported.

Jan 22, 2022

No incidents reported.

Jan 21, 2022

No incidents reported.

Jan 20, 2022

No incidents reported.

Jan 19, 2022

No incidents reported.

Jan 18, 2022

No incidents reported.

Jan 17, 2022

No incidents reported.

Jan 16, 2022

No incidents reported.

Jan 15, 2022

No incidents reported.

Jan 14, 2022

No incidents reported.

Jan 13, 2022

No incidents reported.