Monitoring - 21/10/2019
Prezados Lojistas.

Informamos que já atuamos na resolução deste incidente, e já encontra-se normalizado.

O nosso time continua monitorando o ambiente.

Equipe Tray
Oct 21, 18:12 GMT-02:00
Identified - 21/10/2019
Prezados Lojistas.

Identificamos uma instabilidade em nossa integração com o Mercado Livre, impactando diretamente o acesso nas funções no painel administrativo da loja.

Nossa equipe já esta atuando na resolução do incidente.

Assim que finalizado as correções, comunicaremos nesse mesmo post.

Equipe Tray
Oct 21, 17:52 GMT-02:00
Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Oct 22, 2019

No incidents reported today.

Oct 20, 2019

No incidents reported.

Oct 19, 2019

No incidents reported.

Oct 18, 2019
Resolved - 18/10/2019

Prezados Lojistas,

O Time da Netshoes nos comunicou que integração foi restabelecida, as atualizações estão operando normalmente.

Equipe Tray/Locaweb
Oct 18, 08:08 GMT-03:00
Monitoring - 13/10/2019

Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade na API de comunicação com a Netshoes, impactando nas atualizações dos dados de forma geral.

A equipe de integração está em contato com o Time da Netshoes para solução.

Assim que normalizado, informaremos neste POST.

Equipe Tray/Locaweb
Oct 13, 17:27 GMT-03:00
Oct 17, 2019
Resolved - 17/10/2019

Prezados Lojistas,

Realizamos o monitoramento e não ocorreram instabilidades, estamos finalizando esse Post.

Equipe Tray
Oct 17, 14:38 GMT-03:00
Monitoring - Prezados Lojistas,

Identificamos o ocorrido e já restabelecemos os acessos estamos monitorando para garantir totalidade na entrega dos serviços

Atenciosamente.
Oct 15, 21:11 GMT-03:00
Investigating - Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade em um de nossos servidores e já estamos atuando para solucionar o mais rápido possível, todo o time de infra estrutura está atuando para garantir todos os acessos.

Assim que identificarmos o ocorrido informaremos neste post.

Atenciosamente.
Oct 15, 20:56 GMT-03:00
Oct 16, 2019

No incidents reported.

Oct 14, 2019

No incidents reported.

Oct 12, 2019

No incidents reported.

Oct 11, 2019

No incidents reported.

Oct 10, 2019

No incidents reported.

Oct 9, 2019
Resolved - This incident has been resolved.
Oct 9, 10:21 GMT-03:00
Update - Prezados Lojistas,

O Time da Via varejo nos comunicou dia 07/10/2019 as 17:00, que integração foi restabelecida.

Equipe Tray/Locaweb
Oct 9, 10:20 GMT-03:00
Monitoring - 07/10/2019

Prezados Lojistas,

Identificamos no dia 05/10/2019 uma instabilidade na API de comunicação com a Via Varejo, impactando na integração e atualizações de pedidos.

A equipe de integração notificou o Time da Via Varejo para solução.

Assim que normalizado, informaremos neste POST.

Equipe Tray/Locaweb
Oct 7, 08:11 GMT-03:00
Oct 8, 2019

No incidents reported.