O Mercado Livre identificou o ponto de impacto e estão trabalhando para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iniciaremos o reprocessamento de dados conforme necessário.
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Mar 04, 2026 - 18:10 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista
Identificamos uma instabilidade na integração Mercado Livre afetando o adicional de preço nos anúncios.
Nosso time responsável ja esta em contato com o Mercado Livre para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iremos trabalhar no reprocessamento de dados conforme necessário.
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Mar 04, 2026 - 17:11 GMT-03:00
Loja Virtual
Operational
Painel Administrativo
Operational
Integração Mercado Livre
Partial Outage
Integração Marketplaces
Operational
Informação Importante
Operational
Minha Tray
Operational
Tray Envios
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Mar 5, 2026
No incidents reported today.
Mar 4, 2026
Unresolved incident: Instabilidade integração Mercado Livre - Adicional de preço.
Resolved -
This incident has been resolved.
Feb 23, 15:36 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Identificamos um problema que está afetando a cotação de fretes nas páginas de produtos de algumas lojas. Nossa equipe já está em contato com as agências parceiras para restabelecer o funcionamento mais rápido possível.
OBS: as cotações nas páginas de carrinho e checkout estão funcionando corretamente.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.