Resolved -
This incident has been resolved.
Jan 26, 07:35 GMT-03:00
Monitoring -
Informamos que a Netshoes restabeleceu a integração e aprovação de novos pedidos. Normalizando a integração de pedidos em nosso painel.
Manteremos o status em monitoramento para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jan 25, 08:07 GMT-03:00
Update -
We are continuing to work on a fix for this issue.
Jan 25, 07:22 GMT-03:00
Identified -
Olá!
Identificamos uma instabilidade na api de integração da Netshoes, a qual impacta na liberação e aprovação de novos pedidos pela Netshoes.
Essa instabilidade impossibilita a importação de novos pedidos ou aprovação dos pedidos já importados e disponibilizados em nosso painel de pedidos.
Nosso time de integração, já reportou o problema ao time da Netshoes, onde estamos no aguardo da resolução do problema do lado do marketplace.
Assim que a instabilidade for normalizada, comunicaremos através desse canal.
Agradecemos a compreensão.
Equipe Tray
Jan 24, 16:57 GMT-03:00