Resolved -
Resolvido em 16/01/2020.
Jan 27, 15:04 GMT-03:00
Monitoring -
15/01/2020
Prezados lojistas,
Informamos que constatamos um problema em nossa telefonia, com a operadora Claro, o que está impedindo que as ligações sejam completadas e cheguem até nossa central de atendimento.
Nossa equipe responsável pela telefonia já está atuando, para que o problema seja resolvido o quanto antes. Nesse momento, pedimos que os clientes que possuem telefones da operadora Claro, liguem em nosso outro telefone (14) 3311-8700.
A manutenção preventiva foi realizada com sucesso.
Equipe Tray.
Jan 24, 18:11 GMT-03:00
Monitoring -
20/01/2020
Prezados Lojistas,
No dia 20/01/2020 às 23:30 realizaremos uma manutenção preventiva em nossa Hospedagem. Os acessos ao gerenciador e contas de e-mail serão impactados durante 1 hora.
Resolved -
This incident has been resolved.
Jan 16, 23:32 GMT-03:00
Identified -
13/01/2020
Prezados Lojistas
Identificamos uma lentidão na apresentação dos relatórios de visitas, nossa equipe de tecnologia está atuando para solucionar o problema mais rápido possível.
Solicitamos que acompanhem as próximas atualizações neste Post.