Tray - Status de Serviços
Update - Prezado(a) Lojista

O Mercado Livre identificou o ponto de impacto e estão trabalhando para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iniciaremos o reprocessamento de dados conforme necessário.

Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Mar 04, 2026 - 18:10 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista

Identificamos uma instabilidade na integração Mercado Livre afetando o adicional de preço nos anúncios.


Nosso time responsável ja esta em contato com o Mercado Livre para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iremos trabalhar no reprocessamento de dados conforme necessário.

Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Mar 04, 2026 - 17:11 GMT-03:00
Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Partial Outage
Integração Marketplaces Operational
Informação Importante Operational
Minha Tray Operational
Tray Envios Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Mar 5, 2026

No incidents reported today.

Mar 4, 2026

Unresolved incident: Instabilidade integração Mercado Livre - Adicional de preço.

Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026

No incidents reported.

Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Feb 23, 15:36 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando a cotação de fretes nas páginas de produtos de algumas lojas. Nossa equipe já está em contato com as agências parceiras para restabelecer o funcionamento mais rápido possível.

OBS: as cotações nas páginas de carrinho e checkout estão funcionando corretamente.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Feb 23, 12:08 GMT-03:00
Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026

No incidents reported.