Resolved -
This incident has been resolved.
Oct 17, 14:08 GMT-03:00
Monitoring -
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 17, 10:50 GMT-03:00
Identified -
Caro lojista,
Identificamos uma instabilidade na nossa ferramenta de atendimento, o que impacta diretamente as tratativas via CHAT.
Nosso Time já está em contato com a Octadesk para que a solução ocorra de forma imediata e, assim que solucionado, informaremos neste canal.
Atenciosamente.
Equipe Tray
Oct 17, 10:48 GMT-03:00