Instabilidade temporária em nossos canais de atendimento

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jul 20, 2026 - 14:44 GMT-03:00

Identified

Prezados Lojistas,

Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.

A equipe tecnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Posted Jul 20, 2026 - 11:52 GMT-03:00

This incident affected: Informação Importante.