Instabilidade telefonia

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Monitoring

Prezado(a) Lojista,

Permanecemos com instabilidade em nossos serviços de telefonia, estamos em contato com a empresa responsável para que o ajuste seja realizado o quanto antes.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray

Posted Nov 04, 2025 - 14:29 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray

Posted Nov 04, 2025 - 09:28 GMT-03:00

This incident affects: Informação Importante.