Instabilidade na geração de faturas

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Identified

Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade que pode impactar o acesso às faturas para pagamento na plataforma Tray.
Nossa equipe técnica já está atuando na análise e correção da situação com prioridade. Durante esse período, alguns lojistas podem encontrar dificuldades para visualizar ou acessar suas faturas.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que estamos trabalhando para restabelecer o funcionamento normal o mais breve possível.

Manteremos todos informados sobre a evolução do caso por meio deste canal.

Atenciosamente,

Posted Aug 07, 2026 - 09:13 GMT-03:00

This incident affects: Minhas Assinaturas.