Todos os ambientes foram normalizados e os acessos restabelecidos. Manteremos este status em monitoramento até o final do dia.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente. Equipe Tray/ Locaweb
Posted Aug 03, 2020 - 16:44 GMT-03:00
Update
Prezados Lojistas,
Identificamos um problema de resolução de DNS a nível Brasil onde vários sites foram afetados, já estamos atuando para que a solução seja de forma imediata e assim que solucionado informaremos neste post.
O prazo estimado de solução é de mais 30 minutos a partir da publicação deste comentário.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente.
Posted Aug 03, 2020 - 16:27 GMT-03:00
Identified
Prezados Lojistas Boa tarde!
Identificamos alguns alertas em nosso ambiente por volta das 15:30 e já estamos atuando para solucionar o mais rápido possível. Desta forma algumas lojas estão com intermitências no acesso a loja, integrações com os marketplaces e carrinho de compras.
O prazo estimado de solução é de 30 minutos a partir da publicação deste post.
Agradecemos a compreensão. Equipe Tray/Locaweb
Posted Aug 03, 2020 - 15:50 GMT-03:00
This incident affected: Loja Virtual, Painel Administrativo, Integração Mercado Livre, and Integração Marketplaces.