Instabilidade integração Mercado Livre

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted May 20, 2025 - 16:51 GMT-03:00

Monitoring

Prezado(a) Lojista,

Nosso time esta atuando na normalização dos serviços, alguns itens ja foram ajustados:

-Acesso e integração de novos pedidos reestabelecidos

Estamos agora reprocessando os pedidos que deram erros durante o período do incidente.

Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Posted May 20, 2025 - 15:49 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista

Identificamos uma instabilidade na integração Mercado Livre afetando os seguintes pontos:

Acesso a integração do Mercado Livre
Integração de pedidos
Atualizações de anúncios

Nosso time responsável ja esta trabalhando para normalizar a integração o mais breve possível. Assim que finalizado, iremos trabalhar no reprocessamento de dados conforme necessário.

Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Posted May 20, 2025 - 15:09 GMT-03:00

This incident affected: Integração Mercado Livre.