Instabilidade no acesso ao painel administrativo (2FA)

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 24, 2024 - 14:49 GMT-03:00

Monitoring

Caro Lojista,

Informamos que nosso time atuou e identificou a causa do problema.

Aplicamos as correções necessárias para a completa normalização dos ambientes.

Continuamos monitorando.

Acompanhe as atualizações por este canal.

Atenciosamente,

Posted Sep 24, 2024 - 11:27 GMT-03:00

Identified

Caro Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso ao painel administrativo das lojas e utilização do código 2FA
Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Posted Sep 24, 2024 - 09:36 GMT-03:00

This incident affected: Painel Administrativo.