We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 08, 2020 - 17:43 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 03, 2020 - 12:20 GMT-03:00
Monitoring
Olá! No momento, constam 2 incidentes na integração com o Mercado Livre:
Pedidos não integrados na Plataforma Tray: Devido uma intermitência no sistema de notificação do Mercado Livre, a Tray não recebe o conhecimento dos pedidos disponíveis para integração, não sendo possível a inclusão dos mesmos no Painel Administrativo. Por trata-se de uma intermitência, alguns pedidos são integrados, outros não. Nosso time de engenharia está acompanhando as ações por parte do Mercado Livre.
Anúncios sem Foto: Identificamos este incidente ao enviarmos as fotos dos produtos para o Mercado Livre. O caso encontra-se em tratativa pelo time de integração do Mercado Livre. Recomendamos não editarem a ficha dos anúncios através da Tray, até que esse incidente seja resolvido, podendo resultar na perda da imagem de anúncios já publicados.
Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição para maiores esclarecimentos.