Instabilidade na Integração de Pedidos Netshoes

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Aug 27, 2021 - 08:56 GMT-03:00

Monitoring

Informamos que a instabilidade na integração de Pedidos Netshoes já foi corrigida pelo marketplace e já foi normalizada. Os Pedidos voltarão a ser integrados de forma gradativa aqui pela plataforma.

Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.

Agradecemos a compreensão.

Att,
Equipe Tray.

Posted Aug 26, 2021 - 13:47 GMT-03:00

Identified

Foi identificada instabilidade na notificação de pedidos na Netshoes e novos pedidos não estão sendo integrados.

Nosso time técnico responsável pela integração já está em contato com a Netshoes. Assim que a integração de novos pedidos da Netshoes for normalizada, informaremos através desse canal.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Tray

Posted Aug 26, 2021 - 09:56 GMT-03:00

This incident affected: Loja Virtual, Painel Administrativo, and Integração Marketplaces.