Frete Fácil - Manutenção Preventiva 16/07/2020
Resolved
17/07/2020 - 13:15hs

Prezados lojistas,

a manutenção preventiva foi finalizada e a emissão e compra de etiquetas (Correios e Jadlog) no painel do Frete Fácil foi normalizado.

Att,
Equipe Frete Fácil
Posted Jul 17, 2020 - 17:05 GMT-03:00
Monitoring
17/07/2020 - 12:50hs

Prezados lojistas,

Conforme informado, desde ontem dia 16/07/2020, às 17:00hs, está sendo realizada uma manutenção preventiva onde foi necessário interromper temporariamente a emissão e compra de etiquetas (Correios e Jadlog) no painel do Frete Fácil.

Nosso time de engenharia continua atuando, e será necessário um tempo maior, para que possamos concluir a ação, mas já estamos trabalhando com máximo de prioridade, para liberar a emissão e compra de etiquetas no painel frete fácil no prazo máximo de até 1 hora.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e informamos que a ação que está sendo feita é necessária para a melhoria e atualização da ferramenta.

Att,
Equipe Frete Fácil.
Posted Jul 17, 2020 - 12:52 GMT-03:00
Identified
Prezados lojistas,

Informamos que no dia 16/07/2020, à partir das 17:00hs, será realizada uma manutenção preventiva onde precisaremos interromper temporariamente a emissão e compra de etiquetas (Correios e Jadlog) no painel do Frete Fácil.

Além disso, será necessário que as postagens do dia 16/07/2020, sejam realizadas até as 18:00hs, para ocorrer normalmente as postagens das encomendas. Caso não seja possível a postagem até este horário, solicitamos que faça a postagem no dia 17/07/2020, após as 10:00hs.

Nosso time de engenharia atuará em nosso sistema para melhorias da nossa ferramenta, até às 12:00hs do dia 17/07/2020. Após esse horário, a compra e emissão de etiquetas voltará a ser ativo novamente.

Importante dizer que essa manutenção ocorrerá apenas no ambiente do Frete Fácil, para quem possui contrato e integração direta com os Correios ou Jadlog, o funcionamento continuará ocorrendo normalmente.

Para saber mais, clique aqui: https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/360046276231?utm_source=email&utm_medium=comunicado&utm_campaign=2020-07-15-manutencao-frete-facil

Agradecemos a compreensão.

Att, Equipe Frete Fácil Tray/Locaweb
Posted Jul 15, 2020 - 16:39 GMT-03:00
This incident affected: Painel Administrativo.