Instabilidade no atendimento

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jan 15, 2024 - 10:33 GMT-03:00

Monitoring

Prezados Clientes,

Informamos que a instabilidade na ferramenta de atendimento (Chat e Ticket) foi normalizada.

Agradecemos a compreensão.

Att,
Equipe Tray.

Posted Jan 15, 2024 - 09:54 GMT-03:00

Identified

Olá Lojista,

Identificamos uma instabilidade na nossa ferramenta de Atendimento Ticket e Chat.

Nosso time responsável já está em contato com a empresa responsável para que o nosso atendimento através desses canais, normalize o mais breve possível

Assim que for normalizado, informaremos nesse canal.

Agradecemos a compreensão.

Posted Jan 15, 2024 - 08:47 GMT-03:00

This incident affected: Informação Importante.