Informamos que a instabilidade no processamento de imagens do Mercado Livre foi normalizada e as novas sincronizações e publicações de imagens já estão sendo processadas normalmente.
Para os demais anúncios, nosso time realizou o reprocessamento das imagens enviadas ao Mercado Livre e de forma gradativa as imagens estão voltando a ser apresentadas nos anúncios.
Manteremos o status em monitoramento, para acompanhamento.
Agradecemos a compreensão.
Att, Equipe Tray.
Posted May 14, 2021 - 08:14 GMT-03:00
Update
Informamos que a instabilidade no processamento de imagens do Mercado Livre ainda não foi solucionada.
Nosso time responsável continua em contato com o Mercado Livre para normalizar a integração e o processamento das imagens o mais breve possível.
Assim que a instabilidade for normalizada, informaremos nesse canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Posted May 13, 2021 - 10:54 GMT-03:00
Identified
Informamos que identificamos uma instabilidade no processamento de imagens do Mercado Livre.
Nosso time responsável está em contato com o Mercado Livre para normalizar a integração e o processamento das imagens o mais breve possível.
Assim que a instabilidade for normalizada, informaremos nesse canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Posted May 12, 2021 - 09:05 GMT-03:00
This incident affected: Painel Administrativo, Integração Mercado Livre, and Integração Marketplaces.