Instabilidade no acesso ao painel ADM (GOOGLE)

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

Caro Cliente,

Os acessos estão completamente normalizados.

Atenciosamente,

Equipe Engenharia Tray

Posted Dec 07, 2023 - 17:49 GMT-03:00

Update

We are continuing to monitor for any further issues.

Posted Dec 07, 2023 - 17:24 GMT-03:00

Monitoring

Caro Cliente,

Os acessos estão normalizando gradativamente. Ainda identificamos lentidão e problemas de acesso com login Google.

Continuamos monitorando os serviços.

Acompanhe por aqui as novas notificações.
Atenciosamente,

Equipe Engenharia Tray

Posted Dec 07, 2023 - 17:00 GMT-03:00

Identified

Caro Cliente,

Identificamos problemas de acesso interno ao painel administrativo das lojas utilizando Google. Esse problema não afeta o seu acesso como lojista e nem as vendas em sua loja.

Podem sofrer impactos:
- Login social com Google na central do cliente
- Login social ao painel ADM

Esse é um problema originado pelo próprio Google, estamos acompanhando a evolução e normalização dos serviços.

Acompanhe por aqui as novas notificações.
Atenciosamente,

Equipe Engenharia Tray

Posted Dec 07, 2023 - 16:40 GMT-03:00

This incident affected: Painel Administrativo.