Instabilidade cotação de frete

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Feb 23, 2026 - 15:36 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando a cotação de fretes nas páginas de produtos de algumas lojas. Nossa equipe já está em contato com as agências parceiras para restabelecer o funcionamento mais rápido possível.

OBS: as cotações nas páginas de carrinho e checkout estão funcionando corretamente.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Posted Feb 23, 2026 - 12:08 GMT-03:00

This incident affected: Loja Virtual.