Instabilidade Sistema de Telefonia (11)

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Mar 28, 2025 - 18:21 GMT-03:00

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Mar 28, 2025 - 18:20 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impossibilitando a utilização do número (11) 2111-8700. Por isso, alteramos temporariamente para o número (14) 3311-8729.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray

Posted Mar 28, 2025 - 10:25 GMT-03:00

This incident affected: Informação Importante.