Instabilidade no atendimento via Chat

Resolved

This incident has been resolved.
Posted Oct 17, 2024 - 14:08 GMT-03:00

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Oct 17, 2024 - 10:50 GMT-03:00

Identified

Caro lojista,

Identificamos uma instabilidade na nossa ferramenta de atendimento, o que impacta diretamente as tratativas via CHAT.

Nosso Time já está em contato com a Octadesk para que a solução ocorra de forma imediata e, assim que solucionado, informaremos neste canal.


Atenciosamente.
Equipe Tray
Posted Oct 17, 2024 - 10:48 GMT-03:00
This incident affected: Informação Importante.