Instabilidade na Integração de pedidos Shopee

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 15, 2025 - 10:15 GMT-03:00

Monitoring

Prezado(a) Lojista,

Realizamos uma melhoria emergencial do nosso lado, garantindo assim que os pedidos sejam integrados.

No entanto, seguimos no aguardo da Shopee, pois essa melhoria pode não contemplar todos os cenários. Assim que tivermos um retorno oficial, traremos uma atualização.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Posted Sep 12, 2025 - 17:29 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema na integração de pedidos da Shopee. A ocorrência já foi reportada ao time responsável da Shopee, que está atuando para a normalização dos serviços.

Seguimos acompanhando a situação de perto e manteremos todos atualizados sobre qualquer novidade.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Posted Sep 12, 2025 - 12:09 GMT-03:00

This incident affected: Integração Marketplaces.