Instabilidade no acesso ao painel administrativo e loja virtual.

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Aug 18, 2026 - 22:13 GMT-03:00

Monitoring

Prezado(a) Lojista,

Informamos que o acesso ao painel e às lojas virtuais foram restabelecidos.
Continuamos monitorando.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Posted Aug 18, 2026 - 19:59 GMT-03:00

Identified

Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo e lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Posted Aug 18, 2026 - 18:57 GMT-03:00

This incident affected: Loja Virtual and Painel Administrativo.