Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Jun 17, 2026 - 18:09 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista
Identificamos uma instabilidade na integração com o Marketplace Magalu. Essa instabilidade pode afetar a atualização/integração de pedidos , atualização de status, relacionamento de anúncios e cadastro de produtos.
Nosso time responsável esta em contato com o time do Magalu para que a integração seja normalizada mais breve possível.
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 19, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 18, 18:00 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 19/06/2026, entre 00:00h e 01:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jun 15, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 11, 12:00 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 15/06/2026, entre 00:00h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Resolved -
This incident has been resolved.
Jun 12, 15:30 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Informamos que identificamos uma instabilidade temporária em nosso canal de atendimento via WhatsApp. Nossa equipe técnica já está atuando ativamente para normalizar o serviço o mais breve possível.
Ressaltamos que as demais vias de suporte — e-mail, chat e telefone — permanecem operando normalmente e estão à disposição para atendê-lo(a).
Solicitamos a gentileza de acompanhar as atualizações sobre o status do serviço por meio deste canal.