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Tray Envios
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Emissor e PDV
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jul 29, 2026
No incidents reported today.
Jul 28, 2026
No incidents reported.
Jul 27, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 27, 16:30 GMT-03:00
Jul 27, 16:30 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 09:30 GMT-03:00
Jul 23, 09:30 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 23, 09:28 GMT-03:00
Jul 23, 09:28 GMT-03:00
Scheduled -
Olá Lojista,
Recebemos um comunicado do Marketplace Dafiti, referente a manutenções programadas no Seller Center e que podem interferir na integração de pedidos.
Essas manutenções ocorrerão em 25/07 a partir das 14:30h com previsão de término as 06h do dia 27/07
Devido a isso, durante o período de manutenção, pode haver atraso e o não funcionamento correto da integração. O sistema deve reprocessar automaticamente todos os pedidos afetados assim que a manutenção finalizar.
Agradecemos a compreensão.
Equipe Tray.
Jul 23, 09:26 GMT-03:00
Recebemos um comunicado do Marketplace Dafiti, referente a manutenções programadas no Seller Center e que podem interferir na integração de pedidos.
Essas manutenções ocorrerão em 25/07 a partir das 14:30h com previsão de término as 06h do dia 27/07
Devido a isso, durante o período de manutenção, pode haver atraso e o não funcionamento correto da integração. O sistema deve reprocessar automaticamente todos os pedidos afetados assim que a manutenção finalizar.
Agradecemos a compreensão.
Equipe Tray.
Jul 23, 09:26 GMT-03:00
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 27, 10:56 GMT-03:00
Jul 27, 10:56 GMT-03:00
Identified -
Prezados Lojistas,
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.
A equipe técnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jul 27, 08:18 GMT-03:00
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.
A equipe técnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jul 27, 08:18 GMT-03:00
Jul 26, 2026
No incidents reported.
Jul 25, 2026
No incidents reported.
Jul 24, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 24, 15:40 GMT-03:00
Jul 24, 15:40 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Jul 24, 15:06 GMT-03:00
Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas virtuais. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Jul 24, 15:06 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 24, 06:00 GMT-03:00
Jul 24, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 14:30 GMT-03:00
Jul 23, 14:30 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 23, 14:27 GMT-03:00
Jul 23, 14:27 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 24/07/2026, entre 00:30h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 23, 14:26 GMT-03:00
Gostaríamos de informar que no dia 24/07/2026, entre 00:30h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 23, 14:26 GMT-03:00
Jul 23, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 23, 13:57 GMT-03:00
Jul 23, 13:57 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma instabilidade que está afetando a aprovação de pedidos Vindi.
O time da Vindi já está trabalhando na correção para garantir a normalização do serviço o mais breve possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 23, 11:39 GMT-03:00
Identificamos uma instabilidade que está afetando a aprovação de pedidos Vindi.
O time da Vindi já está trabalhando na correção para garantir a normalização do serviço o mais breve possível.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 23, 11:39 GMT-03:00
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 23, 06:00 GMT-03:00
Jul 23, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 22, 16:00 GMT-03:00
Jul 22, 16:00 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 23/07/2026, entre 00:30h e 02:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 22, 15:56 GMT-03:00
Gostaríamos de informar que no dia 23/07/2026, entre 00:30h e 02:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 22, 15:56 GMT-03:00
Jul 22, 2026
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 22, 06:00 GMT-03:00
Jul 22, 06:00 GMT-03:00
Update -
Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 21, 15:38 GMT-03:00
Jul 21, 15:38 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 17, 14:00 GMT-03:00
Jul 17, 14:00 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 17, 13:58 GMT-03:00
Jul 17, 13:58 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 22/07/2026, entre 00:00h e 05:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 17, 13:57 GMT-03:00
Gostaríamos de informar que no dia 22/07/2026, entre 00:00h e 05:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Jul 17, 13:57 GMT-03:00
Jul 21, 2026
Jul 20, 2026
Resolved -
This incident has been resolved.
Jul 20, 14:44 GMT-03:00
Jul 20, 14:44 GMT-03:00
Identified -
Prezados Lojistas,
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.
A equipe tecnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jul 20, 11:52 GMT-03:00
Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.
A equipe tecnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Jul 20, 11:52 GMT-03:00
Jul 19, 2026
No incidents reported.
Jul 18, 2026
No incidents reported.
Jul 17, 2026
Jul 16, 2026
No incidents reported.
Jul 15, 2026
No incidents reported.