Instabilidade no acesso às faturas pelo painel
Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma instabilidade temporária no acesso às faturas pelo painel.

Nossa equipe técnica já está atuando para normalizar a situação o mais breve possível. Pedimos que aguarde enquanto trabalhamos na solução. Em breve, o acesso será restabelecido.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,
Sep 16, 2026 - 15:45 GMT-03:00
Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Informação Importante Operational
Minhas Assinaturas Partial Outage
Tray Envios Operational
Emissor e PDV Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Sep 17, 2026

No incidents reported today.

Sep 16, 2026

Unresolved incident: Instabilidade no acesso às faturas pelo painel.

Sep 15, 2026

No incidents reported.

Sep 14, 2026

No incidents reported.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

Instabilidade Telefonia
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 08:34 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray
Sep 2, 15:22 GMT-03:00
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