Tray - Status de Serviços

All Systems Operational

Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Informação Importante Operational
Minha Tray Operational
Tray Envios Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Mar 30, 2026

No incidents reported today.

Mar 29, 2026

No incidents reported.

Mar 28, 2026

No incidents reported.

Mar 27, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 27, 10:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 18:00 GMT-03:00
Scheduled - Caro Lojista,

Excepcionalmente, no dia 27/03/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 10h15, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.

Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) seguirão funcionando normalmente.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Tray

Mar 26, 17:14 GMT-03:00
Mar 26, 2026
Mar 25, 2026

No incidents reported.

Mar 24, 2026

No incidents reported.

Mar 23, 2026
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 23, 16:27 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Mar 23, 15:56 GMT-03:00
Mar 22, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 22, 06:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 18, 09:00 GMT-03:00
Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 23/03/2026, entre 00:00h e 06:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Mar 18, 08:39 GMT-03:00
Mar 21, 2026

No incidents reported.

Mar 20, 2026

No incidents reported.

Mar 19, 2026

No incidents reported.

Mar 18, 2026
Mar 17, 2026

No incidents reported.

Mar 16, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 16, 16:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 13, 11:15 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Mar 13, 11:11 GMT-03:00
Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 16/03/2026, entre 06:00h e 16:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray

Mar 13, 11:11 GMT-03:00