All Systems Operational

Loja Virtual Operational
Painel Administrativo Operational
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Informação Importante Operational
Minhas Assinaturas Operational
Tray Envios Operational
Emissor e PDV Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Sep 12, 2026

No incidents reported today.

Sep 11, 2026

No incidents reported.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

No incidents reported.

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

Instabilidade Telefonia
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 3, 08:34 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma eventualidade no sistema de telefonia, que está impactando os atendimentos via telefone.

Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento via chat e chamados continuam funcionando normalmente.

Estamos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Tray
Sep 2, 15:22 GMT-03:00

Sep 2, 2026

Sep 1, 2026

Manutenção Programada na Telefonia
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 1, 18:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 31, 17:15 GMT-03:00
Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 01/09/2026, a partir do 12:00h , nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada no sistema de telefonia.

Durante essa manutenção, pode ser utilizado o número 14-3311-8729.
Os canais de chat e ticket continuarão operando normalmente.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Aug 31, 17:11 GMT-03:00

Aug 31, 2026

Aug 30, 2026

No incidents reported.

Aug 29, 2026

No incidents reported.

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