Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
May 08, 2026 - 13:51 GMT-03:00
Identified - Prezado(a) Lojista,
Identificamos que os acesso ao PDV e Emissor estão passando por instabilidades pontuais. Pedimos desculpas pelo inconveniente e reforçamos que os responsáveis já estão atuando para que tudo volte ao normal rapidamente.
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.
Atenciosamente
May 08, 2026 - 10:23 GMT-03:00
Loja Virtual
Operational
Painel Administrativo
Operational
Integração Mercado Livre
Operational
Integração Marketplaces
Operational
Informação Importante
Operational
Minhas Assinaturas
Operational
Tray Envios
Operational
Emissor e PDV
Partial Outage
90 days ago
79.61
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 6, 08:30 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 11/05/2026, entre 00:00h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.
Resolved -
This incident has been resolved.
May 9, 09:51 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Identificamos uma instabilidade que está afetando a geração de certificados SSL em nossa plataforma. Nossa equipe técnica já está em contato direto com os provedores responsáveis para normalizar o serviço o quanto antes.
Pedimos para que acompanhe o andamento através deste canal.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 8, 17:15 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 7, 15:15 GMT-03:00
Scheduled -
Caro Lojista,
Excepcionalmente no dia 08/05/2026, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno das 15h45 às 17h15, visando ao aprimoramento de nossos serviços.
Durante esse período, nossos canais de tickets (chamados) continuarão operando normalmente.
Resolved -
This incident has been resolved.
May 5, 11:08 GMT-03:00
Identified -
Prezado(a) Lojista,
Identificamos um problema que está afetando em alguns momentos o acesso a plataforma Minhas Assinaturas. Já estamos em contato com os mantenedores para normalizar o acesso.
Através do portal da Vindi é possível acessar as faturas, NFs e detalhamento de suas faturas. Acesse esse link --> https://signin.yapay.com.br/login/intermediador insira o e-mail principal da loja e senha da Vindi>> clique em: Pagamentos recorrentes>>Faturas>> clique na lupa azul no final da fatura para ver o detalhamento ou efetuar o pagamento.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 27, 06:00 GMT-03:00
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 08:45 GMT-03:00
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Apr 23, 08:40 GMT-03:00
Scheduled -
Prezados Lojistas,
Gostaríamos de informar que no dia 27/04/2026, entre 00h00 e 03h00, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.
Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e na loja virtual. Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe Tray
Apr 23, 08:40 GMT-03:00