Tray E-Commerce - Status de Serviços Status

Reforma Tributária: Emissão Notas Fiscais

Identified - Prezado(a) Lojista

Informamos que, devido às adequações sistêmicas exigidas pelas novas regras da Reforma Tributária, a emissão das Notas Fiscais referentes a janeiro/2026 encontra-se temporariamente indisponível.

Assim que os ajustes forem concluídos, as NFs serão emitidas normalmente, sem prejuízo à validade dos serviços prestados.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jan 08, 2026 - 14:33 GMT-03:00

Loja Virtual Operational

Painel Administrativo Operational

Integração Mercado Livre Operational

Integração Marketplaces Operational

Informação Importante Degraded Performance

Minha Tray Operational

Tray Envios Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jan 28, 2026

No incidents reported today.

Jan 27, 2026

No incidents reported.

Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

Jan 23, 2026

No incidents reported.

Jan 22, 2026

No incidents reported.

Jan 21, 2026

No incidents reported.

Jan 20, 2026

No incidents reported.

Jan 19, 2026

Instabilidade no acesso ao painel administrativo

Resolved - This incident has been resolved.
Jan 19, 16:17 GMT-03:00

Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos um problema que está afetando o acesso de algumas lojas ao painel administrativo. Nossa equipe de tecnologia e infraestrutura já está trabalhando para restabelecer o mais rápido possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,
Jan 19, 15:33 GMT-03:00

Jan 18, 2026

No incidents reported.

Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026

No incidents reported.

Jan 15, 2026

No incidents reported.

Jan 14, 2026

No incidents reported.