Tray E-Commerce - Status de Serviços Status

[Dafiti] - Manutenção Programada

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 2026 - 09:30 GMT-03:00

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 23, 2026 09:30 - Jul 27, 2026 16:30 GMT-03:00

Scheduled - Olá Lojista,

Recebemos um comunicado do Marketplace Dafiti, referente a manutenções programadas no Seller Center e que podem interferir na integração de pedidos.

Essas manutenções ocorrerão em 25/07 a partir das 14:30h com previsão de término as 06h do dia 27/07

Devido a isso, durante o período de manutenção, pode haver atraso e o não funcionamento correto da integração. O sistema deve reprocessar automaticamente todos os pedidos afetados assim que a manutenção finalizar.

Agradecemos a compreensão.
Equipe Tray.
Jul 23, 2026 09:30 - Jul 27, 2026 16:30 GMT-03:00

Loja Virtual Operational

Painel Administrativo Operational

Integração Mercado Livre Operational

Integração Marketplaces Under Maintenance

Informação Importante Operational

Minhas Assinaturas Operational

Tray Envios Operational

Emissor e PDV Operational

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Jul 24, 2026

Manutenção Programada de Segurança

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 24, 06:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 23, 14:30 GMT-03:00

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 23, 14:27 GMT-03:00

Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 24/07/2026, entre 00:30h e 03:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jul 23, 14:26 GMT-03:00

Jul 23, 2026

Instabilidade integração pedidos Vindi

Resolved - This incident has been resolved.
Jul 23, 13:57 GMT-03:00

Identified - Prezado(a) Lojista,

Identificamos uma instabilidade que está afetando a aprovação de pedidos Vindi.

O time da Vindi já está trabalhando na correção para garantir a normalização do serviço o mais breve possível.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jul 23, 11:39 GMT-03:00

Manutenção Programada de Segurança

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 23, 06:00 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 22, 16:00 GMT-03:00

Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 23/07/2026, entre 00:30h e 02:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jul 22, 15:56 GMT-03:00

Jul 22, 2026

Manutenção Programada de Segurança

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 22, 06:00 GMT-03:00

Update - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 21, 15:38 GMT-03:00

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 17, 14:00 GMT-03:00

Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 17, 13:58 GMT-03:00

Scheduled - Prezados Lojistas,

Gostaríamos de informar que no dia 22/07/2026, entre 00:00h e 05:00h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso e edição de funcionalidades no painel administrativo e loja virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Tray
Jul 17, 13:57 GMT-03:00

Jul 21, 2026

Jul 20, 2026

Instabilidade temporária em nossos canais de atendimento

Resolved - This incident has been resolved.
Jul 20, 14:44 GMT-03:00

Identified - Prezados Lojistas,

Estamos enfrentando uma instabilidade que impacta temporariamente nossos canais de atendimento via chat e ticket.

A equipe tecnica da ferramenta já está trabalhando com prioridade para resolver o problema e restabelecer o funcionamento completo o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Jul 20, 11:52 GMT-03:00

Jul 19, 2026

No incidents reported.

Jul 18, 2026

No incidents reported.

Jul 17, 2026

Jul 16, 2026

No incidents reported.

Jul 15, 2026

No incidents reported.

Jul 14, 2026

No incidents reported.

Jul 13, 2026

No incidents reported.

Jul 12, 2026

No incidents reported.

Jul 11, 2026

No incidents reported.

Jul 10, 2026

No incidents reported.