Instabilidade no Atendimento Chat

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Jul 14, 2021 - 09:14 GMT-03:00

Monitoring

Prezados Lojistas,

Informamos que a instabilidade na nossa ferramenta de Chat foi normalizada e o atendimento via Chat, já voltou a ficar ativo no painel administrativo.

Manteremos esse status em monitoramento, para acompanhamento até o final do dia.

Agradecemos a compreensão.

Att,
Equipe Tray.

Posted Jul 13, 2021 - 10:30 GMT-03:00

Identified

Identificamos uma instabilidade na nossa ferramenta de Atendimento do Chat.

Nosso time responsável já está em contato com a empresa responsável para que o nosso atendimento via chat, normalize o mais breve possível

Por gentileza acompanhem este post, assim que for normalizado, informaremos nesse canal.

Agradecemos a compreensão.

Posted Jul 13, 2021 - 09:18 GMT-03:00

This incident affected: Loja Virtual and Painel Administrativo.