Tray - Status de Serviços
Manutenção Programada de Segurança
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 10, 2024 - 18:00 GMT-03:00
Scheduled - Caro Lojista,

Gostaríamos de informar que no dia 29/04/2024, entre 01h e 06h, nossa equipe de Infraestrutura realizará uma manutenção programada em nossos ambientes.

Durante esse período, podem ocorrer interrupções no acesso ao Painel Administrativo e Loja Virtual.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Tray
Apr 10, 2024 18:00 - Apr 29, 2024 07:00 GMT-03:00
Loja Virtual Under Maintenance
Painel Administrativo Under Maintenance
Integração Mercado Livre Operational
Integração Marketplaces Operational
Frete Fácil Operational
Informação Importante Operational
Minha Tray Operational
Melhor Envio Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Apr 24, 2024

No incidents reported today.

Apr 23, 2024

No incidents reported.

Apr 22, 2024

No incidents reported.

Apr 21, 2024

No incidents reported.

Apr 20, 2024

No incidents reported.

Apr 19, 2024

No incidents reported.

Apr 18, 2024
Instabilidade Telefonia
Resolved - This incident has been resolved.
Apr 18, 16:51 GMT-03:00
Identified - Caro Lojista,

Informamos que constatamos um problema em nossa telefonia, o que está impedindo que as ligações sejam completadas e cheguem até nossa central de atendimento.

Nossa equipe responsável pela telefonia já está atuando, para que o problema seja resolvido o quanto antes.

Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.

Atenciosamente,

Equipe Tray.
Apr 18, 16:08 GMT-03:00
Apr 17, 2024

No incidents reported.

Apr 16, 2024
Horário de Atendimento 16/04/2023
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 16, 13:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 15, 16:15 GMT-03:00
Scheduled - Caro Lojista,

Excepcionalmente no dia 16/04/2024, nossa equipe de atendimento estará em treinamento interno até as 13 horas, visando garantir o aprimoramento de nossos serviços.

Durante esse período, nossos canais de Tickets (chamados) seguem atuando normalmente.

Estamos a disposição.

Atenciosamente
Equipe Tray
Apr 15, 16:02 GMT-03:00
Apr 15, 2024
Apr 14, 2024
[Dafiti] Manutenção programada
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 14, 21:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 12, 18:00 GMT-03:00
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Apr 12, 17:49 GMT-03:00
Scheduled - Olá Lojista,

Recebemos um comunicado do Marketplace Dafiti, referente a manutenções programadas no Seller Center e que podem interferir na integração de itens ( produtos, pedidos, atualizações e status ).

Essas manutenções ocorrerão em 13/04 a partir das 22h com previsão de término as 18h do dia 14/04

Devido a isso, durante o período de manutenção, pode haver atraso e o não funcionamento correto da integração. O sistema deve reprocessar automaticamente todos os itens afetados assim que a manutenção finalizar.

Agradecemos a compreensão.
Equipe Tray.
Apr 12, 17:48 GMT-03:00
Apr 13, 2024

No incidents reported.

Apr 12, 2024
Apr 11, 2024

No incidents reported.

Apr 10, 2024

Unresolved incident: Manutenção Programada de Segurança.

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