Informamos que os acessos às lojas foram todos normalizados e a instabilidade solucionada.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 24, 2020 - 08:07 GMT-03:00
Update
22/04/2020 - 17:30hs
Informamos que os acessos às lojas já estão sendo normalizados, nossa equipe responsável continua atuando na finalização da instabilidade e monitorando o ambiente.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 22, 2020 - 17:45 GMT-03:00
Update
22/04/2020 - 17:10hs
Informamos que nossas equipes atuam continuamente na resolução de instabilidade. Em alguns minutos, a plataforma volta a ser normalizada. Assim que normalizado, informaremos nesse Post.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 22, 2020 - 17:18 GMT-03:00
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Apr 22, 2020 - 17:16 GMT-03:00
Monitoring
22/04/2020 - 17:00hs
Informamos que nossas equipes responsáveis continuam atuando para a resolução da instabilidade. Em alguns minutos a plataforma voltará a ser normalizada.
Assim que normalizado, informaremos nesse Post.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 22, 2020 - 17:13 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Apr 22, 2020 - 16:50 GMT-03:00
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Apr 22, 2020 - 16:48 GMT-03:00
Identified
22/04/2020 - 15:30hs
Prezados lojistas,
Identificamos uma instabilidade em nossa rede, ocasionando intermitência nos acessos ao painel administrativo, lojas, busca de produtos e checkout.
A nossa equipe responsável já está atuando para solução e monitorando o ambiente. Assim que a instabilidade for 100% solucionada, informaremos através deste Post.
Att, Equipe Tray.
Posted Apr 22, 2020 - 16:25 GMT-03:00
This incident affected: Loja Virtual and Painel Administrativo.