Instabilidade na Integração de Pedidos Netshoes

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

This incident has been resolved.

Posted Sep 22, 2021 - 08:22 GMT-03:00

Monitoring

Informamos que a instabilidade na integração de Pedidos Netshoes já foi corrigida pelo marketplace hoje pela manhã e já foi normalizada. Os Pedidos voltarão a ser integrados de forma gradativa aqui pela plataforma.

Manteremos o status em monitoramento até o final do dia, para acompanhamento.

Agradecemos a compreensão.

Att,
Equipe Tray.

Posted Sep 21, 2021 - 09:25 GMT-03:00

Identified

Foi identificada instabilidade na notificação de pedidos na Netshoes e novos pedidos não estão sendo integrados.

Nosso time técnico responsável pela integração já está em contato com a Netshoes. Assim que a integração de novos pedidos da Netshoes for normalizada, informaremos através desse canal.

Agradecemos a compreensão.

Equipe Tray

Posted Sep 20, 2021 - 16:26 GMT-03:00

This incident affected: Loja Virtual, Painel Administrativo, and Integração Marketplaces.