We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 27, 2025 - 11:18 GMT-03:00
Monitoring
Prezado(a) Lojista,
Realizamos algumas ações necessárias para normalização total dos serviços.
Continuaremos monitorando o funcionamento da integração.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.
Atenciosamente,
Equipe Tray
Posted Jun 25, 2025 - 18:03 GMT-03:00
Identified
Prezado(a) Lojista,
A Shopee divulgou uma errata informando que houve uma aplicação indevida de restrição nas contas de integração, o que impactou diretamente as lojas conectadas à plataforma. Assim que a situação foi identificada, a equipe da Shopee atuou para restabelecer os serviços o mais rápido possível.
Serviços afetados: -Integração de pedidos -Atualização de informações de notas fiscais -Integração e autorização de novas contas nos aplicativos da Shopee
Estamos reprocessando os pedidos impactados durante o período da instabilidade, garantindo que as informações sejam devidamente atualizadas.
Pedimos que acompanhem o andamento através deste canal.