Instabilidade nos Canais de Atendimento ( Chat e Tickets )

Incident Report for Tray E-Commerce - Status de Serviços

Resolved

Prezados Lojistas, boa tarde!

Informamos que a instabilidade em nossas ferramentas de suporte foram identificadas e corrigidas.

Com isso, o atendimento através do ticket e chat estão normalizados.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Posted Jul 28, 2022 - 18:16 GMT-03:00

Identified

Prezados Lojistas,

Identificamos uma instabilidade em nossos canais de Atendimento.

Canais afetados: Chat e Tickets

Nosso time já está atuando para que o atendimento normalize o mais breve possível

Por gentileza acompanhem este post, assim que for normalizado, informaremos nesse canal.

Agradecemos a compreensão.

Posted Jul 28, 2022 - 12:04 GMT-03:00